Business Process Management (BPM) o Gestin de procesos de negocio es un concepto que est ganando terreno en las organizaciones que reconocen sus beneficios. Una buena estrategia de Business Process Management puede ayudar a las organizaciones a alcanzar un mayor nivel de competitividad, mejorando las necesidades del usuario final y del producto y/o servicio ofrecido. Lo anterior permite tener mayor flexibilidad para adaptarse a los cambios del mercado, evitar la dispersin de la informacin, ahorrar dinero e incrementar los ingresos.

No obstante, alrededor de este concepto se han creado algunos mitos que en la siguiente infografa dejamos claro y tambin las verdades a considerar.