El mundo de hoy en da no se logra concebir sin la tecnologa, sin smartphones, sin tablets y sin todos los dispositivos que nos acompaan en nuestra cotidianidad. Lo digital nos permite ir ms all, ya que nos brinda la posibilidad de ofrecerle a los clientes experiencias ms significativas, adems de lograr mejoras importantes dentro del negocio.

El cambio tecnolgico que est sucediendo transforma profundamente a las compaas en todos sus mbitos y ofrece nuevas herramientas muy potentes. Un ejemplo claro es el Big Data, sistemas informticos que permiten acumular enormes cantidades de datos sobre el comportamiento de los clientes, permitiendo a las empresas conocer sus gustos, usos y costumbres, brindado hitos claves para aprovechar a cada uno de estos pblicos y llegarles de una forma asertiva y concreta.

La realidad digital exige competencias digitales y muchas organizaciones no estn preparadas. O simplemente perciben la transformacin digital como una amenaza en vez de una oportunidad.

Tambin es de suma importancia tener en cuenta que no importa cuan digital o inteligente sea una compaa, si no posee el talento humano con las competencias necesarias para su implementacin y crecimiento. Un informe de rocasalvatella.com sobre cultura digital y organizaciones dice:

Las organizaciones que tienen la cultura adecuada y el talento necesario resuelven magnficamente sus objetivos estratgicos. Se cumple la mxima de que para ser competitivos hay que ser competentes. Parece evidente que si el desafo es digital, las organizaciones precisan de la cultura digital. Ser competentes para ser competitivos. El reto de la transformacin digital de los negocios se convierte en el reto de la transformacin digital del talento.

Recordar que si bien la transformacin digital es una necesidad bsica para cualquier negocio, el mantener a todas las personas involucradas en este proceso alineando sus valores con los de la organizacin y hacerles partcipes de los objetivos estratgicos, hacen que su compromiso sea an mayor, lo que lleva a lograr el xito tan buscado. La clave de la transformacin digital de productos y servicios es entender que el producto, el servicio y el talento humano juntos suman ms que los tres por separado.

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La transformacin digital es el proceso de gestin que optimiza la estrategia, los procesos y las capacidades de una organizacin para poder innovar en una economa dominada por la tecnologa as que deja todo en manos de expertos en el tema. Process OnLine te ayuda en el proceso de transformacin, teniendo como objetivo prioritario el capacitar a todo el talento humano para que pueda operar en el nuevo entorno digital.

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