Hemos encontrado que dentro de las organizaciones hay procesos que no cambian independientemente de la naturaleza de stas, es por esto, que en Process OnLine diseamos un catlogo de procesos estndar denominados soluciones giles.

Estas soluciones giles nacen de la combinacin de las buenas prcticas implementadas en las diferentes empresas intervenidas, teniendo como objetivo la optimizacin y sistematizacin de estos procesos.

Cmo funciona?

Como los procesos se basan en entradas y salidas, stas se gestionan a travs de formularios, documentos y/o archivos digitalizados, que viajan tarea a tarea a cada uno de los responsables.

Las soluciones agiles operan en Process OnLine BPMS, un software web de fcil acceso, en el que hay una bandeja de tareas donde se ejecutan los procesos llevando una trazabilidad de los mismos y permitiendo realizar diferentes anlisis de datos.

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Estas soluciones son llamadas giles por su rpida implementacin que consta de 5 etapas:

Algunas de nuestras soluciones son:

  • Mesa de ayuda
  • Asesoras al ciudadano
  • Correspondencia
  • Comunicaciones internas
  • Control de documentos
  • CXP
  • PQRSD
  • PQRSF
  • ACM
  • Control de documentos