Cada vez ms cientos de empresas a nivel mundial se suman en adoptar BPM como disciplina dentro de su gestin, y es que la idea de tomar el control de las actividades empresariales a travs de la gestin de los procesos es una tendencia que, prcticamente todas las organizaciones consciente o inconscientemente realizan.

No obstante, debido a los cambios del entorno en el que se mueven las empresas, (cada vez ms competitivo), los procesos han ido adquiriendo mayor importancia llegando a lo que se conoce como Gestin de procesos de negocio o Business Process Management (BPM).

Esta adopcin se debe a dos aspectos principales:

1. Las empresas quieren mejorar la eficiencia de sus procesos y disminuir sus costos sin perder la competitividad de sus negocios.
2. Las empresas buscan conseguir mayor agilidad para adaptarse y dar respuesta al cambio.

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Sea cualquiera de estos dos motivos, existen otras situaciones que hacen que las empresas adopten BPM para lograr sus objetivos, dentro de los escenarios posibles estn:

  • Gran nmero de tareas operativas y repetitivas que requieren ser automatizadas.
  • Anlisis de datos en tiempo real
  • Transacciones o actividades que requieren ser realizadas por varias personas o sistemas al mismo tiempo
  • Cumplimiento de regulaciones legales
  • Maximizar el ROI y las inversiones en TI

 

Es as como la tendencia mundial de las organizaciones est encaminada a pasar de una gestin funcional a una gestin por procesos, que les permita prestar un mejor servicio a sus clientes, enfocar sus esfuerzos a lo que realmente la empresa necesita y estar a la vanguardia de las necesidades del mercado.

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