BPM 360 es una iniciativa estratgica que nos ofrece la posibilidad de gestionar todas las necesidades de TI de nuestras empresas en una plataforma nica e integrada, acoplndose a cada uno de nuestros requerimientos reduciendo el tiempo de ejecucin de tareas mejorando as el rendimiento.

Con el trmino BPM 360, se habla que BPM tiene cobertura de las 3 etapas esenciales de la compaa:

Etapa 1: El negocio

El enfoque del negocio es la bsqueda constante para generar ms valor tanto para los clientes como para las personas que se encuentran al interior de las compaas trabajando arduamente para lograr los objetivos del mismo.

Con BPM se logra de manera exitosa los fines y los objetivos del negocio, proporcionando un crecimiento en los ingresos y mejorando el rendimiento de la compaa, logrando aumentar la innovacin, mejorando la productividad e incrementando la fidelidad y satisfaccin del cliente, adems de niveles elevados de eficiencia por parte del personal.

La disciplina BPM posee la capacidad de alinear las actividades operacionales, los objetivos y las estrategias. Enfoca los recursos y esfuerzos de la empresa para generarle un valor agregado al cliente; permitiendo un menor tiempo de respuesta al cambio, proporcionando una mayor agilidad para la adaptacin continua.

Etapa 2: El proceso

Se genera el valor por medio de actividades llamadas procesos. Los procesos operacionales transforman los recursos y materiales en productos o servicios para clientes y consumidores finales. Por medio de esta transformacin, se obtiene el funcionamiento adecuado del negocio.

Cuanto ms efectivo sea el cambio, mayor ser la oportunidad de generar valor. Por medio de BPM, los procesos de negocio son ms eficientes, ms transparentes y ms giles. Los inconvenientes y cuellos de botella se resuelven de forma rpida y en tiempo real antes de que se conviertan en asuntos ms delicados.

Etapa 3: La gestin

La gestin involucra a las personas y a los sistemas en movimiento, guiando a los procesos hacia los objetivos de negocio propuestos con anterioridad. Para la gestin, los procesos son las herramientas con las que se forja el xito empresarial.

Antes de conocer BPM, construir un proceso slido demandaba grandes esfuerzos tanto humanos como de TI. Con BPM se logra unir esfuerzos entre sistemas, mtodos, herramientas y tcnicas para la gestin de los procesos de forma organizada, con la visibilidad y los controles necesarios para dirigirlo y afinarlo. (Suma digital sistemas bpm y Apuntes BPM: Club BPM)

Lea tambin: El porqu de BPM

Al comprender todos los mbitos que puede llegar a abarcar BPM 360, tendramos en las manos la solucin a muchas de nuestras dudas, inquietudes y cuestionamientos diarios, para poder inyectarle a nuestra empresa un factor clave y estratgico en pro de una constante mejora.

No te conformes, no dudes, implementa esta disciplina y acta para una mayor eficiencia, eficacia, transparencia y control sobre los procesos de tu compaa. Debes tener presente que para llevar a cabo esta estrategia es necesario contar con un conjunto de herramientas y un equipo altamente calificado que puedan brindar el soporte necesario sobre el software y BPM en general.

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