Entorno de Ejecución BMP | POL

El Entorno de Ejecución BPM  

El entorno de ejecución BPM hace referencia al sistema operativo de la arquitectura que gestiona y supervisa los procesos en tiempo real a medida que estos se realizan.

¿De qué se compone el entorno de ejecución BPM? 

Dentro de este sistema operacional sobre el que se sostiene la arquitectura de los procesos, se dividen dos funciones que son ejecutadas por motores distintos. Por un lado, se encuentran las tecnologías dedicadas meramente a la ejecución de los procesos propios del negocio. Y por el otro lado, están aquellos software dedicados al seguimiento y análisis de la ejecución (central dentro de la Gestión Por Procesos).  

Motores de Ejecución  

Dentro de este se orquestan todas las actividades sobre las cuales funciona la empresa. Crea toda la hoja de ruta de las tareas de trabajo que realiza el capital humano de la organización.  

Además, este entorno es el encargado de resolver las acciones y tickets propios del trabajo entre las áreas de negocio, administrar los flujos de trabajo, coordinar las acciones con aplicaciones terceras y unir el trabajo automatizado con el esfuerzo manual.

Motores de Análisis 

El motor de análisis se encarga de recopilar y analizar los datos de los procesos para presentarlos a los propietarios de dichos procesos para toma de decisiones. Dentro de estas herramientas TI se incluyen las concernientes al seguimiento de procesos, a la generación de alertas, al aprendizaje y la mejora continua y al análisis de la data. Los motores de análisis tienen como función principal producir reportes que permitan la optimización de los procesos y la toma de decisiones.  

Para esto, recopila y procesa la información que pasa por los sistemas de ejecución y le hace seguimiento de acuerdo a los indicadores más importantes de éxito del proceso. Así mismo, y con base en reglas preestablecidas, genera alertas de anomalías o irregularidades para asegurar el conocimiento de las mismas por parte de los dueños del proceso. Todo con el fin de asegurar la optimización de la operación.  

Finalmente, y basado en la acumulación y procesamiento de la data, se establecen mecanismos para realizar aprendizaje estadístico,  minería de datos  y analítica avanzada que permita obtener insights descriptivos, prescriptivos y predictivos. 

Si quieres saber más de las herramientas, los retos y los servicios que han surgido de la mano de la transformación digital te invitamos a visitar nuestro blog.  

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Middleware en BPM

¿Qué es el Middleware en el BPM?  

Para el modelo BPM, la conexión entre las diferentes partes de la empresa es un punto crucial. La conectividad entre la tecnología, las personas y los procesos en la arquitectura BPM se hace a través del Middleware. Esto produce procesos más óptimos y mejores resultados de trabajo.  

¿Qué es el Middleware?  

En pocas palabras, se refiere al software de comunicación y conexión entre las diferentes aplicaciones tecnológicas de BPM. Su función principal es la transmisión efectiva de los datos entre las herramientas.  

El middleware, en la arquitectura de una aplicación web se encarga de la recepción de la solicitud a través del protocolo HTP. Es un punto medio que pasa una solicitud al código de scripts y a otros servicios que se encuentran en el corazón de la aplicación web. Además, procesa la solicitud, lo que puede implicar a la interfaz con los “tier” de datos, y, finalmente, prepara la respuesta que se proporcionará de nuevo al usuario en el lado del cliente.  

¿Cómo se aplica a un modelo BPM?  

Anteriormente, el modelo BPM utilizaba Interfases de Aplicaciones (API) con código personalizado para conectar permanentemente los procesos con las herramientas TI subyacentes. Sin embargo, este modelo antiguo hace complicada la adaptación de la infraestructura frente a los cambios – debido a la difícil reconfiguración del código.  

Esto producía operaciones digitales conectadas y comunicadas, pero que a largo plazo eran poco flexibles y ágiles.  

Ahora, se utilizan interfases estándares conocidas como adaptadores. Estos adaptadores tienen la función de comunicar la arquitectura tecnológica que soporta los procesos digitales y permitir la comunicación y paso efectivo de los datos. Además, tiene la ventaja de hacer irrelevante la ubicación geográfica de los sistemas o su plataforma.  

Este enfoque, supera la naturaleza “punto a punto” de las interfases personalizadas y flexibiliza la gestión BPM. De esta forma, se pueden conectar tanto a aplicaciones internas (por medio de integración) como a aplicaciones de partners (a través de conexión B2B).  

Para saber más de los beneficios de BPM visita nuestro blog: Las 5 razones por las que DEBES invertir en automatización BPM en los procesos de tu empresa

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