La importancia que tiene la digitalizacin de procesos va mucho ms all de lo pensado, y como muchos servicios digitales influencian y definen la vida cotidiana de los usuarios, la mayora nunca se percatan de la tecnologa que hay detrs de dichos servicios. A continuacin realizamos una compilacin del top 5 de los beneficios que se obtienen con la transformacin digital.

1. Crear Cultura Organizacional

El sistema de principios y valores de una organizacin es esencial para impulsar la transformacin digital pero, a la vez, es el elemento que mayor resistencia ofrece al avance del proceso. La comunicacin, la formacin, cualificacin y una estrategia de marketing interno son fundamentales para gestionar el cambio de manera efectiva. A estas soluciones hay que sumar el apoyo por parte de los ms altos niveles ejecutivos, que se han de comprometer con las metas del proyecto y asimilar que la transformacin digital no es tan slo una opcin ms, sino la nica alternativa para mantenerse a flote en el mercado.

2. Nuevas oportunidades y retos empresariales

La transformacin digital permite extender el alcance de las organizaciones, mejorar sus decisiones de gestin, aumentar la competitividad y rentabilidad de sus procesos as como acelerar el desarrollo de nuevos productos y servicios. Al mismo tiempo, una inmersin digital y un desarrollo tecnolgico excesivamente rpido podra alterar los modelos de negocio tradicionales, las empresas, ya sean pymes o grandes corporaciones, deben de tener bien programado su proceso de digitalizacin con una estrategia, concretar para aprovechar sus fortalezas y mitigar sus riesgos. (Coodex, Tech-Marketing)

3. Reduccin significativa de los costos

Esto lgicamente lleva asociado un incremento de la competitividad. Con las nuevas herramientas somos ms efectivos, podemos hacer ms tareas en el mismo tiempo, lo que nos permitir ajustar los costos para nuestros clientes. El resultado es una empresa ms competitiva, que resulta ms atractiva para sus clientes. (www.adonixargentina.com)

4. Aumento de la productividad

Gracias a la optimizacin de procesos y recursos la productividad resulta altamente beneficiada, tanto de cara al cliente como en la mejora de los procesos de trabajo interno y de gestin. Un empleado con las herramientas adecuadas consigue mejorar su productividad de forma significativa. (www.adonixargentina.com)

5. Marketing y Comunicacin Digital Inteligente

Hace que tu empresa este conectada directamente con tus clientes, seguidores y dems stakeholders. No es posible que nadie se identifique con tu marca sino no hay una vinculacin previa. Y esa vinculacin slo se consigue si es bidireccional, transparente y de igual a igual. El trfico web y de redes sociales slo es relevante si se convierte en relaciones y ventas. Se trata de desarrollar un marketing de atraccin, donde el cliente te encuentre a ti, perciba el valor de esta relacin con tus contenidos y tengan un motivo para volver. (www.papelesdeinteligencia.com)

Lea tambin: Importancia de la Transformacin Digital

El punto focal de la transformacin digital es la experiencia que tiene o va a tener el usuario final, y debe ser fcil e intuitiva, sin importar que sea un consumidor final o un prospecto solicitando informacin. Adems, la adecuada y oportuna administracin de los servicios digitales tiene el potencial de cambiar radicalmente la forma en que se hacen los negocios actualmente.

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